春节前夕，哈尔滨冰雪大世界正处旅游旺季，但一位年过六旬的游客却带着一肚子委屈离开了园区。近日，黑龙江鹤岗的邢女士向315诚搜网投诉称，1月26日下午，她在哈尔滨冰雪大世界窗口购票时明确表示“只买门票，...

近日，一则关于网购退货的新闻引发广泛关注。一名女子在网上购买了一件敬酒服，在穿着并将衣服弄脏后，竟然想出了一个“奇招”：将已经剪掉的吊牌重新焊接回去，然后向商家申请退货退款。商家收到退回的包裹后，在例...

2月10日，国家市场监督管理总局发布了“2025年度市场监管十大新闻”，系统梳理了过去一年在优化营商环境、维护公平竞争、保障消费安全、推动高质量发展等方面的重要举措与成效。这些工作不仅影响着国家经济发...

一个自称“拍卖公司”的陌生来电，一次号称“香港客户高价求购”的热情邀约，一套听起来无懈可击的专业鉴定流程，以及一份最终让你自愿签字的《委托拍卖合同》……这并非藏品变现的美梦成真，而是一个精心编织、专盯...

一场电商平台的售假风波，演变成了一场持续两年、涉及多方、层层升级的维权拉锯战。从消费者投诉，到品牌方与平台互相起诉，再到最近品牌方向警方提起刑事控告，这起围绕“红标鸡”的真假之争，真相依旧扑朔迷离，双...

近日，媒体曝光了包括荣事达、志高、容声等品牌在内的多款低价空气炸锅，被消费者发现温度调节旋钮竟为“摆设”——旋钮下方未连接任何电路或元件，实际无法调节温度。面对质疑，相关客服将问题归咎于“生产批次”“...

2月5日，市场监管总局在国新办新闻发布会上公布了2025年工作“成绩单”，并介绍了2026年市场监管重点任务。去年全国市场监管系统接收投诉举报2646万件，为消费者挽回经济损失43.5亿元，召回消费品...

近年来，口服益生菌在女性私护健康领域销售火爆。然而记者调查发现，多款宣称能改善妇科炎症、缓解瘙痒异味的口服益生菌产品，实际上只是普通食品，部分跨境产品虽在国外有相关批文，但在国内并未获得保健食品或药品...

近日，广东清远李女士向央广网啄木鸟消费者投诉平台反映，其新购买的周生生足金福袋挂坠仅佩戴一天就出现刮花和白色痕迹。她将挂坠送检后，发现不同点位的金含量数据存在明显差异，但退货要求一度被拒绝。在记者介入...

视频截图。近日，一档名为《港岛时光》的私域直播节目因涉嫌利用虚假身份、编造故事向老年人推销“神药”而被曝光。节目中，自称“香港生命健康与细胞研究院院长”曹建与“研究员”董笑菲，通过包装身份、虚构科学概...