手机9499元买完就降300元：价保七天，差价为啥不退
...黑猫投诉平台信息，一位用户投诉称，自己在京东平台以9499元购买一款手机，随后商品降价300元。用户联系在线客服申请退差价，客服以"超过七天价保时间"为由拒绝。但用户发现，这300...
京东洗衣洗坏衣服：一句"时间过长"就能拒赔吗
据黑猫投诉平台信息，一位用户投诉称，今年2月通过京东洗衣平台下单送洗一件衣服，收到后出于对平台的信任没有立即细查，近期整理衣物时才发现：衣服胸前被药水腐蚀出多个小洞。用户已拍照留存...
美团京东外卖被约谈：幽灵外卖要清出去
4月16日，山东省市场监管局召开4月份网络餐饮食品安全月度会商暨平台行政指导会。美团、淘宝闪购、京东外卖等第三方平台代表到场，济南、东营、泰安三市及部分区县市场监管部门参加。 会上...
1815批次检出44批不合格：网红零食上黑榜
市场监管总局近期组织食品安全监督抽检1815批次样品，检出44批次不合格。通报里出现的油赞子、辣卤花生、沙棘原浆、生酮吐司，大多来自抖音、淘宝、拼多多、京东等线上平台。 着色剂超范...
商家出餐慢罚款却算骑手头上
商家出餐慢卡了时间，顾客吃完第二天才投诉，罚款却记在了骑手头上——黑猫投诉平台上，这位京东外卖骑手要求撤销处罚。 据其反映，出餐慢导致配送超时的责任在商家一方，餐品最终送达顾客手中...
重庆21批次食品抽检不合格
重庆市市场监督管理局近期抽检28类食品5547批次样品，不合格21批次，涉及茄子、荔枝、蜂蜜、香醋、豌豆淀粉、油条等日常食品。 蔬菜水果农残问题占比最高：万州、涪陵、巴南等地销售的...
7999元权益包误导消费，京东拒退全款
7999元的商品，标题里只用极小的括号字体标注"手机需另付款"，消费者误以为是购机全款——消费保平台上，这位用户要求退全款。 据其反映，2026年10月14日在京东自营购买商品"i...
骑手被无理由永久封号，申诉无门
接到顾客投诉四天后，账号被直接永久封禁，平台既未说明原因，也未给出申诉通道——黑猫投诉平台上，这位外卖骑手讲述了自己的遭遇。 据其反映，2026年10月16日，其京东秒送骑士账号被...
外卖粉丝硬邦邦没熟，客服不回应怎么办
点了一份牛肉青菜粉丝汤，送到后发现粉丝是生的、硬邦邦的，找客服却得不到回应——黑猫投诉平台上，这位消费者的遭遇并不少见。 他反映，在京东外卖下单后吃了一口就发现粉丝明显没熟，"找他...
7999元早鸟权益包不退款：京东会员的困惑
...不少人共鸣。 这位用户10月14日上午在京东平台购买iPhone的"早鸟先享权益包"，下单后才发现，这个权益包只是提前购机的资格，并不是新机