“免费办ETC”被扣399元会员费：这套路又在流行
有车主在黑猫投诉反映：2026年7月被推销员以“免费办理、无任何附加费用”说服办了ETC，之后在本人不知情的情况下，手机银行被扣了399元，扣费项目显示为“安心会员费”。扣款方解释...
兰州一轮胎店超范围大修：2670元收费没明细
车是送去修冷却液漏水的，最后却被拆了发动机、送到第三方镗缸。兰州一位车主在车质网投诉称，8月底他在兰州新区一家轮胎有限公司维修车辆，全程没有拿到事先报价，最终付了2670元，还多花...
10月3日的国航航班取消了，改签后想退票，客服电话打不通：假期航班变动的钱，到底该怎么退？
马上就是十一长假，很多人早在半个月前就订好了机票。但订得早不代表走得顺——航班取消、延误、时刻变更，每年假期都是高发期。黑猫投诉平台上，一位乘客的遭遇很有代表性：他订了10月3日成...
人没到场，票已"核销"：电子票的核销到底核的是什么
"我没去，也没检票，系统凭什么说我用过了？"这句话，最近又出现在投诉平台上。10月12日，有消费者反映：10月通过抖音电商购买了10月14日北海前往涠洲岛的单程船票，订单被商家提前...
中消协上半年投诉报告：售后服务排第一，这些坑你踩了几个？
智能门锁坏了，门外站着6个月大的婴儿和焦急的父母，拨通售后热线却只有AI客服循环播放提示音——这不是科幻片，而是今年6月一个真实消费者的遭遇。等了50分钟没等到人工，最后自费100...
市监头条 | 第27个世界计量日中国主场活动在郑州举行
5月20日，第27个世界计量日。今年主题是“计量筑牢信任基石”——说得直白点，就是让每一次测量都准确可信，让社会运行的每一个环节都有可靠的“标尺”。当天，由市场监管总局主办、河南省...
丰镇上泰实业超载车频出 交通部门接诉后无回应
公益调查员持续关注道路交通安全与市场监管履职情况。近期，公益调查员接到群众实名投诉，反映内蒙古丰镇市上泰实业有限公司长期存在工程车辆超载装载、违规上路问题，严重威胁园区道路与公共出...
市监头条 | 中国合格评定国家认可委员会新领导班子亮相！
4月14日，一场关乎中国检测认证行业未来发展的重要会议——中国合格评定国家认可委员会（CNAS）第五届全体委员会第三次会议在北京召开。市场监管总局副局长、国家认监委主任束为出席会议...
市场监管总局部署机动车检验专项整治行动
资料图片。315诚搜网供图近日，市场监管总局办公厅印发《关于开展机动车检验专项整治行动的通知》（以下简称《通知》），组织全国市场监管部门开展为期6个月的机动车检验专项整治行动。《通...
315网评：春节出行需兼顾效率与舒适
有关部门和单位要系统考量、科学谋划，拿出行之有效的措施，更要压实安全责任，完善各项应急预案，保障旅客“高高兴兴出行，平平安安回家”。蛇年春节临近，游子渴望归乡，加紧回家脚步；“南方...