赵丽/法治日报　　“下单一时爽，一堆货送到家后却有了麻烦——拆不动了。”北京市民赵萍萍向《法治日报》记者“吐槽”道，面对里三层外三层的包装无从下手，只能动用剪刀，采取“快刀斩乱麻”的方式拆开，最后处理...

安徽省六安市霍邱县李先生从百姓书画苑快手店买数十幅装裱好的美术作品，用于收藏，本以为加了大漏，哪里知道，买的全是非手工绘制的假画，当用此画送礼时，被退了回来，受礼的人告知是假画。李先生感到在朋友面前现...

　2021年，我国全面建成小康社会，经济发展继续保持全球领先地位，高质量发展取得新成效，实现了“十四五”良好开局。在这一年里，各地市场监管部门和消费者组织凝心聚力，坚持以消费者为中心，不断创新工作机制...

　　 网购用户逐年增加，网购投诉量及相关诉讼也逐年攀升。近日，记者了解到，为探索保障网络购物消费者合法权益与优化网络营商环境的最佳途径，上海市第一中级人民法院梳理了一年以来审结的网络购物合同纠纷案件，...

“双11”刚落幕，“网红食品第一股”三只松鼠(39.630,0.98,2.54%)的投诉就接踵而至。　　11月12日，有网友在微博发文，“薇娅直播间买的三只松鼠每日坚果变质发霉”。11月13日，又有网...

记者 黄劼　　 盲盒隐藏款抽中概率不明、产品分布规则不明，有侵害消费者知情权之嫌——这是深圳市消委会近日公布的“手办盲盒”消费监督调查结果。　　仅个别商家公布隐藏款抽中概率　　 盲盒，就是在盒子中放置...

11月11日虽然还未到来，但各大电商平台已陆续拉开了“双十一”购物节的帷幕，一些消费者已经或者正待开启“买买买”模式。近年来，随着法律制度不断完善和监管力度加大，网络消费环境逐步优化，但网购侵权行为仍...

11月11日虽然还未到来，但各大电商平台已陆续拉开了“双11”购物节的帷幕，一些消费者已经或者正待开启“买买买”模式。近年来，随着法律制度不断完善和监管力度加大，网络消费环境逐步优化，但网购侵权行为仍...

本报记者 郑铁峰　　　　随着双11临近，各大电商平台和线下商场纷纷加大促销力度，虽然今年的双11电商、消费者、平台相对比较理性，但提醒消费者防范可能的风险仍是必要的。近日，浙江省临海市消保委归纳了双1...

　　拉闸限电来临的那一刻，往往毫无征兆。　　9月底，东北多地居民对此深有体会。据网友反映，有人在限电的前一秒刚刚踏出电梯门，也有一家四口不幸被困；沈阳某些街道的红绿灯停止运行，哈尔滨商场提前歇业；更有...