8月2日，中国消费者协会公布了上半年全国消协组织受理投诉情况及8大投诉热点分析。上半年，全国消协组织共受理消费者投诉615365件，解决497142件，投诉解决率为80.79%，为消费者挽回经济损失5...

长三角消保委联盟成立4年来，上海、江苏、浙江、安徽“三省一市”围绕消费维权、社会监督、消费教育引导等法定职能，开展了多项卓有成效的工作，全面打响“满意消费长三角”品牌。2023年上半年，长三角消费市场...

近日，广东省消费者委员会发布今年上半年投诉情况分析报告。报告显示，上半年广东省各级消委会共处理受理消费者投诉182654件，同比下降9.37%，为消费者挽回经济损失1.22亿元，同比下降12.13%。...

又是一年“6·18”，各大电商平台也开始了各种促销活动，有平台喊出“史上投入最大的一届‘6·18’”，也有平台表示这是“史上消费者福利最大的‘6·18’”，不少消费者翘首以盼，购物需求持续释放。但是在...

资料图片。3.15诚搜网配图线上通过“高科技”注胶补漏短视频“引流”，线下派“游击队”上门注胶收费。近期，有消费者反映被“高科技”防水补漏“游击队”所骗，金额少则几千元，多则数万元。《中国消费者报》记...

为进一步了解儿童游乐场所服务质量状况，收集消费者对于儿童游乐场所的服务需求和建议，积极营造有利于未成年人健康成长的消费环境，日前，福建省消委会联合福州市消委会围绕2023年消费维权年主题“提振消费信心...

5月17日，广东省深圳市消费者委员会联合深圳市制冷与空调设备安装维修行业协会发布消费提示，提醒消费者在进行空调冰箱维修时，要选官方售后或有资质的维修机构，多方对比价格、要求对方明码实价，拒绝中途加价...

在餐厅吃饭后想要开具发票，对方表示“不关注公众号就无法开具发票”。类似的场景并不少见。专家认为，这种强制扫码让本为便利而设计的新技术应用，成为了消费者们使用过程中新的阻碍和壁垒。这种行为明显是不公平不...

3月14日，市场监管总局集中曝光一批严重侵害消费者权益的典型案例，有力震慑侵害消费权益等违法行为，大力营造良好的消费环境。2021年9月施行的《市场监督管理严重违法失信名单管理办法》，明确规定将食品、...

春节贺岁电影集中上映，掀起观影热潮，然而上海、江苏等地部分影院放映3D电影时，不再提供免费3D眼镜，消费者需要自备或者现场购买，引发了不少消费投诉。上海市闵行区消费者权益保护委员会表示，影院不能以注重...