分店挂米其林招牌，总店才是必比登：蹭来的荣誉招牌该管管了
门头显著标注“米其林餐厅（杭州西溪路）”，店内悬挂2023-2026米其林标识牌，实际上这家上海加盟店从未入选米其林榜单——近日，一位消费者在黑猫投诉举报王氏烧饼无矾油条（上海黄桦...
小额消费纠纷离店维权不再难：上海浦东超8900家商户开通"和解e键通"
在街边小店买杯奶茶多扣了钱、拿错了货，人已离店才发现，找商家沟通无门，投诉周期又长——这类小额消费纠纷的维权痛点，正在被一个新机制化解。记者从上海市浦东新区消费者权益保护委员会获悉...
上海楚落科技连续扣款：扣的什么项目
“莫名其妙扣款，本人完全不知道扣款内容，买的什么项目。”一位消费者在消费保投诉上海楚落科技，全文只有这一句，却让人无从追问——因为他连自己“买了什么”都不知道。 投诉标签只有四个字...
长三角国庆受理投诉举报9.5万件
国庆长假期间，长三角三省一市市场监管投诉举报系统共接收投诉79601件、举报15744件，线上消费诉求占比达78%。 据中国消费者报报道，近日从上海市市场监管局获悉，今年国庆长假期...
贵宾厅预付卡余额1100元不退费
预付会员卡里还剩1100元，不再常坐飞机后申请退款，商家却以曾经使用过8次贵宾厅服务为由拒绝——黑猫投诉平台上，这位消费者提出了自己的疑问。 据其反映，多年前购买了海云端（青岛）科...
账户被支付通道代扣330元
没有开通任何代扣服务，银行卡却被划走330元——黑猫投诉平台上，这位消费者要求全额退款并解除代扣。 据其反映，泉易通（上海）信息科技有限公司通过银盈通支付，于10月16日13时56...
预约日期点错一天，门票就不给免费改
预约入园日期点错了一天，两天的票价完全一样，门票也没核销，商家却坚持不给免费改期，要消费者重复买票——黑猫投诉上这位游客的迪士尼门票纠纷，问的就是一个"公平"。 他通过抖音平台的旅...
6980元课程送"敦煌数字资产"：上完课说不能交易
直播间里说套餐包含"可确权可交易"的数字资产，上完课商家改口：那只是赠品，不能交易——消费保上这起投诉，套路环环相扣。 这位用户在深圳市获客文化传媒有限公司的直播间购买了6980元...
说好的无人机表演没了，全家海上淋雨：门票退款难
宣传里说好的无人机表演，到了现场没了，连提前通知都没有；一家人在海上淋着雨看完缩水的烟花秀——消费保上这起投诉，把演出票务的宣传兑现问题摆上了台面。 这位用户10月3日通过美团购买...