近来，不少消费者收到来源不明的快递包裹，里面装着手机支架、塑料杯或者毛巾、纸巾等，但都不是消费者自己购买的商品。伴随着这些“小礼物”一同邮寄过来的，还有一些“退费公告”“刮刮乐”或者“回馈老客户”的感...

根据全国消费者协会投诉与咨询信息系统统计，2023年上半年，天津市消协系统共录入消费者咨询、投诉3366人次，为消费者挽回直接经济损失127.4万余元。从统计数据看，在受理的投诉中，质量问题仍居投诉数...

演唱会退票难、观看体验不佳，旅游遭遇酒店涨价、景区购物问题多……7月4日，江苏省消费者权益保护委员会发布2023年上半年消保委系统投诉和舆情分析。上半年，江苏省消保委系统共受理投诉维权诉求126928...

很多消费者热衷通过电商直播购买商品，那如果主播推销的是贷款，你敢贷吗？近期，《中国消费者报》记者发现短视频平台上出现了不少“卖”贷款的直播，宁波银行、网商银行、微众银行、马上消费金融等机构已“试水”直...

“老板，你们店的就餐环境真好！我在前台取餐时，发现外卖食品也摆放得十分规范有序，真是咱们定陶区落实食品安全主体责任的榜样！”5月30日，山东省菏泽市定陶区的一名外卖配送“陶小哥”小张，忙完取餐准备出门...

牛仔服装由于穿着随意、耐洗、耐磨等特点备受消费者喜爱。河北省石家庄市消费者权益保护委员会近期开展了儿童及婴幼儿牛仔衣裤、牛仔裙的比较试验。结果显示，69款样品中符合标准的有39款，符合率为56.5%。...

校园餐厅里杜绝餐饮浪费的提示。近日，辽宁省抚顺市市场监管人员对该市2所学校、1家酒店和1家餐馆落实反餐饮浪费情况进行检查，记者随行采访看到各具特色的杜绝餐饮浪费宣传形式和相关保障措施。市场监管工作人员...

最近，不少网友称自己收到了陌生快递件，快递盒子里面是一个杯子，或者是一张宣传单和一个杯子，上面印有“就是送您的”字样，还附带二维码，称扫码后图上礼物任选。业内人士指出，这种免费陌生快递件，实际上是一种...

金融借贷APP借款门槛较低，宣称留下个人信息就能快速借款，吸引了不少年轻人。可实际上，如果用户逾期未还款，不但可能面临高额利息，而且借贷平台往往会通过多种渠道获取借款人亲友的联系方式，对他们进行电话和...

2014年3月开始实施的《消费者权益保护法》首次确立了网购商品七日无理由退货制度。2017年1月6日，原国家工商行政管理总局发布《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》（以下简称老《办法》），2020年...