湖南常德，这座被誉为“桃花源里的城市”，不仅因其深厚的文化底蕴和美丽的自然风光而闻名，更因为它是东晋诗人陶渊明笔下《桃花源记》所描述的“世外桃源”的现实映射。如今，栖息在洞庭湖西岸的常德市民依然悠闲地...

为 规范经营行为，维护中秋国 庆“双节” 期 间 网络交易秩序，保护消费者合法权益 ， 营造舒心愉快的节日氛围， 市场监管总局近日召开合规推进会，向主要网络交易平台作出五方面合规提示 。一是严格落实平...

市场监管部门紧盯民生领域突出问题，持续开展“铁拳”行动，查办了一批与群众利益息息相关的违法案件，着力稳定市场信心，不断提升消费信心，有效促进高质量发展动能的释放。现将部分典型案件公布如下：一、江苏省南...

不少消费者反映，在网购中遇到过缺斤少两的“坑”。8月30日，江苏省消费者权益保护委员会呼吁，电商平台应主动作为，完善运营规则，挤压商家“套路”空间，特别是针对生鲜、零食等易受影响的产品类别，让企图缺斤...

近年来，我国网络微短剧行业异军突起、迅猛发展，但是，行业火爆的背后，也难免泥沙俱下，部分微短剧制作粗糙。8月28日，江苏省消费者权益保护委员会发布微短剧消费调查报告。记者了解到，今年1月中国消费者协会...

今年以来，山西省太原市市场监管局实施“三消”（消保市场科、12315申诉举报中心、消费者协会）三位一体的联动消费维权体系，进一步提升消费纠纷处置效能、优化放心消费环境，保障消费者合法权益、激发消费活力...

在网购消费中，不少消费者会碰到卖家要求签收时当面验货，且声明“一经签收，概不退换”的情况。不过，北京互联网法院近日公布的判例显示，签收不可作为不能退换的理由。经营者应承担耐用消费品瑕疵举证责任2022...

日前，河北省邢台市市场监管局发布地方标准《线下实体店无理由退货服务规范》（以下简称《规范》），让无理由退货有章可循、有规可依。据悉，这部由当地市场监管部门、消费者组织和检测检验中心所共同制定的地方标准...

近日，上海市市场监管局会同市民政局、市教委、市消保委等部门，针对婚介服务、家庭装饰等领域，联合推广了10个消费合同示范文本。推广合同示范文本，有利于消费市场的规范化和透明化，尤其是鼓励在合同中设置“冷...

6月27日，中国消费者协会发布《2024年“6·18”消费维权舆情分析报告》（以下简称报告）。报告显示，中消协对6月1日至6月20日的相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析，20天监测期内，共收集到...