社交电商通过高频率、大规模的社交互动实现销售，但出现纠纷，解决难度大。日前，广东省深圳市消费者委员会发布消费提示，提醒消费者警惕引流私下交易，否则，钱财易损，权益难保。据了解，常见的引流私下交易行为主...

图为新疆生产建设兵团第七师市场监管综合行政执法支队第三执法大队执法人员针对7月4日检查出的某旅行社承诺给消费者送机服务未履行行为，进行“回头看”检查工作。浙江省杭州市余杭区市场监管局工作人员在涉案水果...

新疆生产建设兵团第六师五家渠市市场监管局近年来依托全国12315平台持续提升消费维权线索处置质效，结合辖区团场、连队点多面广线长实际，多维度完善机制，拓展消费维权渠道，架起一座又一座方便群众维权的“连...

图为消费教育基地挂牌。成立37年来，山西省消费者协会始终秉承以人民为中心的服务理念，不忘初心，勇担社会责任，依法行使职能，在维护消费者合法权益和改善消费环境方面不断探索创新，为促进当地社会经济高质量发...

本是维护消费者合法权益的“极速退款”“七天无理由退货”等功能，不能成了“羊毛党”的行骗“道具”，导致商家合法权益遭受侵犯。平台应进一步完善相关规则，让退货条款更加公平合理，营造更加健康的交易环境。恶意...

日前，四川省保护消费者权益委员会发布2024年第三季度消费者投诉信息统计分析报告。数据显示，四川省各级消委会共受理消费者投诉14074件，解决9768件，投诉解决率达69.4%，为消费者挽回经济损失5...

为规范促销经营行为，维护“双11”期间网络交易秩序，保护消费者合法权益，市场监管总局近日向主要电商平台发布《“双11”网络集中促销合规提示》，主要包括八方面内容。严格落实主体责任。切实落实审查核验义务...

10月24日，山东省市场监管局联合青岛市市场监管局召开电商平台企业行政指导座谈会，进一步强化电商平台主体责任，切实维护“双十一”网络集中促销期间网络市场秩序。30家省内外电商平台企业代表参加会议。会上...

为规范促销经营行为，维护“双11”期间网络交易秩序，保护消费者合法权益，市场监管总局近日向主要电商平台发布《“双11”网络集中促销合规提示》，主要包括八方面内容。一是严格落实主体责任。切实落实审查核验...

为规范经营行为，维护“双11”期间网络交易秩序，切实保护消费者合法权益，促进平台经济规范健康发展，根据《电子商务法》《网络交易监督管理办法》《规范促销行为暂行规定》等规定，10月18日，江苏省市场监管...