微拍堂等平台盲拍销售被投诉“太坑人”！法律专家：是时候喊停了
“凭什么盲拍商品就不支持七天无理由退货？”近日，多位消费者向《中国消费者报》反映，在微拍堂平台参与了商家的直播盲拍，但竞拍成功后，发现到手商品实际价值远不及拍卖价格，要求退货却被拒...
3.15观点：盲盒售后不能误入盲途
潮玩盲盒也是一种商品，企业不可以用格式合同自说自话、随意制定售后规则、限制消费者的权利。如果潮玩盲盒出现质量问题，企业需依法全面承担售后保障责任。如果企业对消费者提出的修理、重作、...
315网评：消费趋旺，诚信不可忘
李万祥 春节是消费需求释放的重要节点，各类年货节购物专场激发消费活力。良好的消费环境是提振消费的前提。安全放心的消费环境才能让消费更红火，也更暖人心。 红红火火过大年，春节消费市场...
广东省市场监管局发布“十提醒”规范2025年春节及3·15网络交易行为
1月15日，为规范2025年春节及“3·15”期间网络交易行为、营造公平有序的市场环境和安全放心的消费环境，广东省市场监管局就进一步引导网络交易平台经营者依法落实主体责任、规范经营...
3.15观察：线下无理由退货助力放心消费购物无忧
记者 陈 静改善消费环境、保护消费者权益是促进经济健康发展的重要支撑。我国“十四五”规划和2035年远景目标纲要明确提出，要深入实施扩大内需战略，全面促进消费，强化消费者权益保护。...
全国政协常委、市场监管总局原副局长马正其：改善环境 强化监管 促进消费保增长
中央高度重视发挥消费在经济发展中的基础作用，高度重视保护消费者权益，多次强调要“改善消费环境，强化消费者权益保护”。各级党委和政府都将保护消费者权益作为神圣使命，市场监管部门和其他...
上千元买的盲盒有瑕疵 泡泡玛特只换不退涉嫌霸王条款
记者 孙蔚潮流玩偶（以下简称潮玩）是一种融入艺术、设计、绘画、雕塑、动漫等多元素理念的玩具，包括盲盒、手办、艺术玩具等，已经成为新一代年轻人休闲、交流的重要载体。在潮玩行业大踏步发...
山西省太原市联动消费维权体系助力纠纷处理效率提升
今年以来，山西省太原市市场监管局实施“三消”（消保市场科、12315申诉举报中心、消费者协会）三位一体的联动消费维权体系，进一步提升消费纠纷处置效能、优化放心消费环境，保障消费者合...
江苏消费者权益保护委员会揭示对碰直播间消费隐患
“叮（按铃），碰中加一，许愿色加一。”近期，一种融合盲盒与消消乐玩法的对对碰直播带货模式在各大平台火爆“出圈”。然而，江苏省消费者权益保护委员会6月17日发布的对对碰直播间消费调查...
湖北省消委会：84.5%的消费者对直播购物体验满意
11月4日，湖北省消费者委员会发布《2022年线上直播带货消费服务对比调查活动报告》（以下简称《报告》）。调查数据显示，84.5%的消费者对直播购物体验整体满意；98.9%的消费者...