本人于2023年4月17号在京东“惠普暗影精灵京东自营旗舰店”支付购买惠普暗影精灵9。在12月27日出现电脑在运转，但是屏幕黑屏，且电源键失灵，无法正常关机及开机的情况。2024年1月1日送惠普...

近年来，随着健康饮食理念普及，坚果类产品成为消费市场热门，知名品牌沃隆却因涉嫌虚假宣传和产品质量问题陷入舆论风波。多位消费者投诉反映，该品牌产品实际内容与宣传严重不符，引发广泛关注。图为消费者对沃隆产...

近日，福建省消费者权益保护委员会针对多起网购运费投诉案例，发布消费提示，提醒广大消费者警惕直播间购物中存在的运费陷阱，避免合法权益受到侵害。据介绍，消费者伍先生在某直播间花费49元购买了4尾小锦鲤。直...

近日王先生反映，他在劳力士上海国金中心门店，一年消费了80多万，还是没买到自己最想要的一块5万的热门款手表。柜姐明确表示这款手表必须配货，先积累消费记录，才有排队购买的资格。王先生80多万的消费里，有...

“最多跑一次”简化维权流程、云端调解室打破地域壁垒、一站式解纷平台集成多元力量、线上和解直通车聚焦高效反馈……各地市场监管部门和消费者组织的创新举措，无不印证着精织维权便利网是化解消费纠纷的关键一步。...

8月28日，针对社会关注的“50升油箱被加67.96升汽油”的问题，四川省成都高新区市场监管局通报了初步调查结果，判定为加油机设备软硬件及信息交互故障而导致重复计费，将督促中石油四川成都销售分公司全面...

近日，北京市市场监管局曝光2起企业失信期间发行预付卡的违法案件，警示广大经营者诚信经营是企业发展的基础，发行预付卡先要保证自身的信用状态优良。近年来，在餐饮、零售等生活服务领域，单用途预付卡发行者“跑...

8月27日，江苏省市场监管局联合省消费者权益保护委员会正式启动“一键和解维权放心”承诺活动，引导全省经营主体通过一键和解模式处理消费争议，为消费者与经营者搭建线上沟通桥梁，让消费者实现“人在家中坐，和...

美团必须守住外卖市场的主导地位。史上最贵外卖大战，有赢家么？如果有，是谁？自今年2月以来，外卖战火熊熊燃烧京东强势杀入，淘宝、支付宝为饿了么提供流量助力。原本稳坐外卖市场头把交椅的美团，不遑多让，直面...

公益诉讼赔偿金存放在哪里？如何规范管理？怎样才能顺利支付给受害消费者？在消费者组织提起的消费民事公益诉讼中，这些问题成为无法回避亟待解决的难题。对此，四川省保护消费者权益委员会进行了持续探索。日前，记...