新车多次黑屏难退换消费热点

事件经过：据诚搜北京号2026年11月5日报道，一位零跑B10车主在第三方投诉平台记录了提车一年多来的遭遇：车机卡顿黑屏、方向盘跑偏、换挡杆失灵、快充功率不达标，问题反复出现。该车为2025款510版本，车主提出退换车诉求，目前卡在补偿金额上，始终没有结果。

上榜原因：该词条位列本期热搜第3名，热度1184，标签为消费热点，近3天被搜索3次。新车一年内多次黑屏死机、多项故障反复出现，退换车却卡在补偿金额上，涉及汽车这一大宗消费和消费者退换车权益，容易引发有类似经历车主的共鸣和关注。