蔚来新车三年全车无声消费热点

事件经过：据车质网11月2日投诉，一位蔚来ET5车主反映车辆全车没有声音，经售后检测确认是声音模块故障。该车为2022年款，使用三年后出现该问题，目前无法正常使用音响相关功能。报道称，在智能电动车上，声音模块故障影响范围较大，车主认为这不算小毛病，目前事件进展以投诉和站内报道为主。

上榜原因：该词条登上本期热搜第16名，热度1133，标签为消费热点，但近24小时相关资讯、投诉和监管通报均为0条。事件涉及蔚来新车使用三年后全车无声，关系到车主日常用车体验，且声音模块故障在智能电动车上影响面较广，容易引发消费者对产品质量和售后处理的关注。