惠普电脑D面出现较为明显的裂缝，显然是遭到了暴力拆修

       我在23年9月份在京东购买了暗影精灵9，在23年12月25号看到惠普官方发布的关于黑屏门免费检修服务，在此期间电脑并没有发生过黑屏，但是再输入机器序列号后显示可以检修，于是我于12月26号参加了官方的检修活动，将电脑通过官方渠道寄出。在28号收到电脑时发现电脑D面出现较为明显的裂缝，显然是遭到了暴力拆修，到后来发现A面也有相关划痕。在今天使用过程中也发现电脑合盖后电脑无法息屏的问题，估计是官方为了避免黑屏将屏幕传感器排线拔下。

后我联系了惠普售后寻求解决方案，售后告知会回应我，但是到后来并没有回应，也没有给出解决方案询问我的意见，或者给出解决方案让我选择，而是直接安排当地维修人员上门更换后盖，这一举动存在强制售后嫌疑。

之后我对接了一个惠普的客户经理，向其反应，表示对维修行为的不信任和失望，要求退款，最后给出的答复是无法退款。目前电脑依旧处于后壳损坏状态。

希望我的案例能对广大消费者维权有所帮助，也希望借贵平台能帮助不止我这样遭遇的消费者维权成功。