近年来，广东省广州市白云区“小个专”党委坚持党建引领、服务为先、治理赋能，聚焦网约配送员群体需求，充分挖掘其治理价值，推动外卖骑手由“城市过客”转变为参与基层治理、守护民生安全的“治理伙伴”。

外卖骑手终日穿梭于大街小巷，连接商户与千家万户。这支队伍流动性强、覆盖面广、熟悉街巷实情，既是保障城市运转的奔跑者，也是掌握路况、商户情况、群众诉求的流动治理力量。白云区建立“1加5”结对联系机制，通过党员领导干部与网约配送员结对联系，畅通了解群体思想动态和问题诉求的渠道；统筹市场监管所、党群服务中心、商圈楼宇、爱心企业等多方资源，在骑手集中片区建成9个“羊城红骑手·爱心驿站”，提供休息、饮水充电、物资补给、应急医药、避暑避寒等便民服务，并在节日开展暖心关怀活动，常态化走访慰问帮扶。

驿站运营中，当地引导社会力量参与关爱服务，吸引爱心商家、物业、商圈运营主体主动参与，打造骑手累可歇脚、渴可饮水、冷可避寒、热可纳凉的“充电站”“避风港”，既是企业践行社会责任的载体，也是链接社会资源、凝聚共治合力的党建阵地。

更具价值的是把流动优势转化为治理效能。白云区拓宽骑手参与基层治理渠道，探索新就业群体参与食品安全社会共治路径，聘任优秀骑手担任食品安全监督员，组建“白云治理骑兵志愿服务队”，鼓励骑手在取餐送餐途中排查上报“幽灵外卖”、证照异常、地址公示不符、后厨环境脏乱、食品安全封签使用不规范等风险线索，把食品配送的“最后一公里”延伸为隐患排查预警的“最前一公里”。

实践成效已经显现：龙归街道一名骑手在送餐时发现疑似“幽灵外卖”窝点，通过“随手拍”上报线索，执法人员快速核查并立案处置，完成隐患整治。不少骑手感慨，过去只是送餐的过客，如今成了守护群众食品安全的哨兵。当地表示，将升级爱心驿站服务功能，扩大志愿服务队阵容，健全“骑手吹哨、市监亮剑”快速响应协同机制。这张由骑手织起的流动监督网，补上的正是监管力量难以全覆盖的缝隙——后厨的门关得再紧，也躲不过每天来取餐的那双眼睛。

（信息来源：中国工商时报）