据车质网投诉信息,一位2019年初购车的途昂车主反映,今年10月3日车辆行驶途中出现"变速箱处于紧急运行模式"警示,只剩2、4、6挡和倒挡,换挡强烈顿挫。经上汽大众沧州4S店检测,故障码为P175E00,指向变速箱机电单元传感器故障。

这本该是一次顺理成章的免费维修,因为厂家早有专门安排。投诉人援引的资料显示,针对此类故障,大众集团曾于2021年2月向上汽大众及各4S店发布技术通告(TPI2061782/1):对搭载DQ380、DQ381、DQ500湿式双离合变速箱的车型,将变速箱机电单元的质保期延长至购车发票开具之日起10年或20万公里,先到为准,完全独立于原车3年/10万公里的常规整车质保。通告还要求4S店为符合条件的车辆免费更换改良版机电单元总成,同步更换变速箱油和滤芯,费用由厂家承担,并明确禁止"只换单个传感器"的降级维修。

换句话说,这不是普通的售后纠纷,而是厂家白纸黑字的延保政策。车质网上同类投诉多达380余条,故障特征高度一致:仪表盘弹出紧急运行模式、挡位缺失、动力中断或剧烈顿挫,对应P173500、P175E00等一系列官方认可的故障码。投诉人还特别提醒:4S店不得以"车辆曾在外维修""已过常规质保期"为由推诿拒保。

这条信息对所有双离合大众车主都有价值。如果你开的是途昂、帕萨特、迈腾、奥迪等搭载DQ380/DQ381/DQ500变速箱的车型,出现上述症状,可以直接向4S店援引TPI通告要求延保维修:一、报出车型与故障码;二、要求按通告更换改良版机电单元总成并配套换油;三、遭拒时向厂家400客服投诉并点明通告编号。2019年购车的车主距离10年延保到期还有约4年,发现症状尽早进店,别把延保拖过期。

厂家的技术通告是给4S店的硬约束,也是给车主的底气——把通告打印出来带进店里,比吵一百句都管用。

(信息来源:车质网,投诉时间2026年10月21日)