本人没有失联,催收却把逾期信息泄露给其他人,还对亲友电话骚扰——黑猫投诉平台上,这位支付宝用户认为催收行为已严重影响其工作与家庭。
据其反映,协议内容中没有明确说明可以泄露逾期信息,在本人没有失联的前提下,催收公司及支付宝平台未经允许联系其他第三人,泄露逾期信息并进行骚扰。
其表示,相关行为对其工作、家庭与亲友关系造成严重影响,精神状态急剧下滑,甚至出现严重抑郁情绪。
其诉求是对相关方作出处罚、道歉、删除个人信息、停止骚扰家人朋友并赔偿。个人信息保护法与互联网金融催收自律公约均禁止向债务人以外的第三人泄露欠款信息。
遇到暴力催收,应录音留存催收时间、内容与波及对象,向平台官方渠道投诉并要求处理;情节严重的可向网信、金融监管部门或公安机关举报。(信息来源:黑猫投诉,2026年10月16日)
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