商家宣称通体18K金、还配有"证书",戴了半年拿去金店检测,结果是镀金——黑猫投诉平台上,这位淘宝用户认为平台在为卖假货的店铺大开方便之门。
据其反映,4月和5月其在淘宝平台直播间购买两条标注18K金的项链,按当时金价采购共花费2326.84元,商家表示通体18K金并提供证书。
10月份拿去金店回收时,检测结果显示是镀金,并非通体18K。再找平台时,店铺已经关闭,客服推诿扯皮不承担责任。
其诉求是赔偿。贵金属直播带货中假证书、镀金冒充实金的问题屡见不鲜,店铺关店跑路后,平台作为经营场所管理者应承担相应责任。
消费者购买贵金属应索要权威检测证书并复核编号;发现问题立即申请平台介入冻结资金,店铺关闭后仍可向12315投诉平台未尽审核义务。(信息来源:黑猫投诉,2026年10月16日)
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18K金实为镀金

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