买了块屏幕，试机出了问题，商家不同意退货不说，买家手机号还在纠纷评审环节被泄露——黑猫投诉平台上，这位闲鱼用户对平台的处理方式提出质疑。

据其反映，其在闲鱼购买一块屏幕，试机时出现问题，商家不同意退货。纠纷进入平台评审流程后，评审人员并不专业，且买家手机号码被泄露。

他认为，平台评审机制既未能公正处理交易纠纷，还造成个人信息泄露，属于双重失责。

其诉求是退款、作出处罚、改善服务并道歉。交易纠纷评审环节本应保护双方隐私，手机号外泄会让买家陷入被骚扰的风险。

消费者在二手平台交易时，尽量通过平台内沟通留痕；发现个人信息被泄露，可要求平台核查泄露环节，并向网信或公安部门举报个人信息违法行为。（信息来源：黑猫投诉，2026年10月16日）