餐品损坏的根源是商家打包密封不严，全额107.1元的餐损扣款却落在了骑手头上——黑猫投诉平台上，这位美团众包骑手要求撤销扣款。

据其反映，取餐时发现商家打包密封不严，餐品损坏属于商家打包问题，并非配送途中操作不当，其全程平稳骑行，已尽到配送义务。

但平台仍按餐损全额扣款107.1元，申诉流程动辄需要好几天；更让骑手无奈的是，有顾客餐品根本没有损坏，商家却打电话要让骑手"白嫖"处理。

其诉求是撤销本次扣款。配送环节的餐损责任划分，应以打包状态照片、取餐记录为依据，而不能简单由骑手兜底。

骑手遇到此类扣款，应在取餐时留存打包状态照片，第一时间通过申诉渠道提交证据；对处理不公的，可向劳动保障或交通运输监督渠道反映。（信息来源：黑猫投诉，2026年10月16日）