没有开通任何代扣服务,银行卡却被划走330元——黑猫投诉平台上,这位消费者要求全额退款并解除代扣。

据其反映,泉易通(上海)信息科技有限公司通过银盈通支付,于10月16日13时56分从其建设银行卡(尾号8369)代扣330元。

他表示,本人没有主动确认开通代扣服务,也没有对该笔扣费作出知情同意;在操作页面没有明显提示自动续费或代扣协议,属于不知情被扣款。

其诉求是全额退还330元,并永久解除相关代扣授权。免密代扣、自动续费类扣款,往往在开通时只有极简提示,事后消费者难以追溯授权过程。

遇到此类扣款,可先在银行App中查询并关闭对应代扣协议,同时向商户与支付机构提出书面退款要求并保留凭证;如涉及未经授权的扣划,可向监管部门投诉。(信息来源:黑猫投诉,2026年10月16日)