宣传的遥控泊车功能，从提车起就无法使用，升级等待、短暂可用一次之后又失效——车质网上，这位极狐阿尔法T5车主对处理进度表示不满。

据其反映，2026年8月28日下单购车，9月1日车辆开到家后发现不能遥控泊车，向卖家询问，对方称需要升级、上好牌照之后才能使用；上牌后仍然不能用。

他多次拨打客服电话，得到的答复是一直等待系统升级。等到9月25日，功能可以使用了，但只用了一次就再次失效。此后联系厂家，仍被推来推去。他表示手上有录音和4S店的视频。

智能配置"宣传有、实车用不了"的情况，近年来在辅助驾驶与智能座舱功能上时有出现。功能可用性直接关系购车决策，若长期无法兑现，消费者有权要求说明并主张相应权益。

他的诉求是希望厂家给出明确解决方案。遇到类似情况，建议保存宣传资料、聊天记录与故障视频，明确要求厂家说明功能未开通的原因与时间表。（信息来源：车质网，投诉时间2026年10月16日）