购车时商家未如实告知车辆存在多处故障，协商退车却被告知要扣3000元——车质网上，这位二手车买家讲述了他的维权经过。

据其反映，买车时商家没有提前如实告知车辆存在多处故障。此后车辆陆续出现的问题包括：等红灯、堵车踩刹车停车后转速突然飙升直至熄火，重新打火有时很难启动并伴有异响；左转时前部有异常响声；踩油门转速飙升但车速跟不上；车内有油气味；发动机噪音大，停车怠速时车身抖动。

他向商家协商退车，商家只同意退7000元、要扣3000元，他不同意。协商过程中，店内工作人员还用手推搡其胸部。他手里有购车记录和车辆故障视频照片。

他的诉求是希望调解，全额退款10000元，并将车辆退回商家。二手车交易的信息不对称问题长期存在，"如实告知"是经营者的法定义务，隐瞒重大故障可能构成欺诈。

购买二手车时，建议在合同中明确约定车辆状况告知义务与违约后果，并委托第三方检测；一旦发现隐瞒重大故障，可依据合同与消费者权益保护相关法律规定主张撤销交易或赔偿。（信息来源：车质网，投诉时间2026年10月16日）