没有主动开通会员,也没有享受过任何会员服务,却被代扣了149元——黑猫投诉上,这位用户把"页面小字藏代扣协议"点了出来。
据其反映,自己在不知情的情况下被泉易通自动代扣149元会员费,本人没有主动开通会员,也未接受任何会员服务,相关代扣协议被藏在页面的小字里。
他的诉求很明确:一是全额退还149元扣款;二是立即关闭本人名下的代扣协议,禁止后续扣费。
"默认勾选+小字协议"是自动续费争议的典型套路。《消费者权益保护法实施条例》明确要求,经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费日期前,以显著方式提请消费者注意。没提示、藏小字,就不算"消费者知情同意"。
(信息来源:黑猫投诉,投诉时间2026年10月16日)
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