电动尾门打不开，修了半个月，最后被告知这是"改装车"不保修——汽车投诉网上这位湖北十堰零跑C01车主的遭遇，有点哭笑不得。

这位尚女士2022年11月购车，车辆仍在保修期内。今年8月电动尾门打不开，到门店维修。经过半个月检查，确认是电尾门全套设备故障，拆下设备后她支付了160元配件费。

麻烦出在车辆身份上：这辆车出厂时是手动尾门，销售时承诺后期升级成电动尾门，后来也确实升级了。现在售后认定她的车是"改装车"，电尾门不在质保范围内，要求她自费维修更换。

她的反驳很直接：升级电尾门并非她个人意愿的改装，是销售时承诺的升级，她对这一维修方案不认可。

销售承诺的官方升级，和车主私自改装是两码事。如果这次升级有销售记录、工单或厂家授权背书，"改装车"的认定就站不住脚。这类纠纷的核心证据是：谁提出升级、在哪做的、配件从哪来。购车时销售承诺过的加装，务必落进合同或聊天记录。

（信息来源：汽车投诉网，投诉时间2026年10月14日）