两次保养记录里都写着"后尾牙渗"，车主本人却毫不知情——车质网上这位北京奔驰GLC车主的投诉，纠结的是保养单上的"沉默记录"。

这位车主说，9月22日做B保时车辆仅行驶48963公里，4S店提出"尾牙油封有油渍"，要自费更换密封圈。他回查记录发现，2025年9月28日做A保时（行驶41522公里），服务备注里同样写着"后尾牙渗"。

他强调，车辆主要在深圳做短途通勤，来回不过12公里，无事故、无改装、无不良驾驶习惯。渗油是一个缓慢发展的过程，"一定不是在保养单记录时才发生的"，很可能3年内就已存在，只是当时状态轻微没有被处理。

他的不满点在于：保养时发现了隐患，服务方没有主动告知、没有提醒处理，等两年后渗油明显了，却要车主自费换油封。

保养记录里写了问题却不告知车主，这在流程上是说不过去的——保养的意义就是把隐患摆到台面上。车主做保养时，不妨养成习惯：索取并保存每一次的完整保养单，备注栏里的每一个字都可能在日后成为证据。

（信息来源：车质网投诉频道，投诉时间2026年10月15日）