OTA升级下载到96%就卡住,离车泊入后车门不解锁——车质网上这位吉利银河星耀8车主列出的三个问题,个个都影响日常使用。

第一是升级:推送2.3.1版本后,车机自动下载到96%就暂停,经销商实验证明车辆在充电、满电、地库、室外状态下都无法继续下载。

第二是泊车:使用离车泊入功能,车辆停进车位后,车门不解锁、车辆不下电,人无法进入车内;用实体钥匙、手机App都无效。

第三是车窗:车窗自动下降后,App无法升回。

车质网已将投诉转给企业。值得注意的是,该车型页面的相关投诉列表已经排了长长一串:后视镜异响、领航辅助自动降速、新车后备厢脏点、高速智驾莫名降速、HUD及智驾与宣传不符、高速刹车失灵等。

车机系统的问题往往不是孤例,而是版本的共性问题。对厂家而言,与其让车主一个个投诉再逐个回复,不如主动收集故障日志、发布修复版本,并对受影响车主给出统一说明。

(信息来源:车质网投诉频道,投诉时间2026年10月15日)