水晶车标里面有雾气、疑似脱膜,同时发现4S店加装的多项配件没有告知品牌型号——车质网上,这位一汽丰田亚洲龙车主列出的问题不止一条。

他反映车辆水晶车标有瑕疵、内部起雾,疑似脱膜。另一条投诉则把购车后的服务问题写得更细:侧边安全气囊部位加装的皮质座椅套未见爆破弱化缝,皮座椅没有安全气囊标识;提车当天只有6公里,门店却在厂家系统提前核销了"5000公里首检/首保权益",导致系统记录与事实不符;交付时未书面告知加装件(皮质座椅套、电动尾门、360度全景影像记录仪一体机、玻璃防晒膜)的具体品牌、型号和透光率检测报告;加装的前排左右车窗和后挡风玻璃贴膜颜色过深,夜间和雨天视线受影响,未说明透光率是否符合国家标准。

这些问题的性质不只是"服务态度",而是涉及安全与知情权:座椅套若影响侧气囊正常展开,会在事故中带来额外风险,属于安全隐患;关于车膜的透光率,国家强制性标准对前风窗和驾驶人视区部位有明确要求。

给购车人的提醒是:加装、赠送项目一律写进合同明细,注明品牌、型号与质保;提车时核对首检首保权益的核销记录;发现加装影响安全的,可以要求拆改或赔偿,并向12315投诉,涉及安全隐患的还可向市场监管部门举报。

(信息来源:车质网投诉平台)