据新浪科技报道,国庆假期出行充电高峰,多家电车品牌的超充服务被消费者吐槽。
有车主表示,某品牌闪充的实际充电能力不足,"是否闪充,全取决于储能柜状态"。车主的不满还集中在充电上限的差异上:非该品牌车辆最多只能充到80%/85%,而品牌自家的增程车型可充至90%,纯电和5C增程车型则直接给到95%。
相关车企客服解释称,造成充电时间长的原因可能是储能柜电量不充足——"节假日期间使用人数比较多,可能导致储能柜没办法及时补能";若要达到闪充,充电枪必须达到1500千瓦功率,但储能柜是自主补能,目前无法人为操作。理想客服则表示,所有动力电池充电到80%以后速度都会越来越慢,节假日充电慢一点其他客户就充不上了,因此长假期间不同充电站的充电上限会调整,一般按80%、90%、95%三个标准,依据站点充电饱和程度来定。
节假日充电难是普遍现象,但"同样排队,不同品牌上限不一样",是消费者觉得不公平的关键。出行前规划好补能点、错峰充电,是目前比较实际的应对办法。
(信息来源:新浪科技)
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