车灯里进了水，售后却不同意更换——汽车投诉网上，一位比亚迪海狮07EV车主的投诉。

他反映车辆车灯出现进水现象，到店后售后拒绝更换，认为不属于质量问题需要处理。

车灯进水是否属于质量问题，通常要看密封结构是否存在缺陷，以及是否有碰撞、拆装痕迹。车主维权时有两点要做到：一是不要自行拆解或处理，避免被认定为人为原因；二是要求售后出具书面检测结论，写明进水原因判断依据。对结论不认可的，可以向厂家客服升级，或向市场监管部门投诉要求第三方鉴定。

（信息来源：汽车投诉网）