买车上写的是原厂车机,实际装的是安卓系统,功能还缩水——汽车投诉网上,一位上汽大众朗逸车主的投诉把"配置缩水"又推到了台前。
他反映,车辆原厂天宝869车机被替换成了安卓车机,导致系统运行卡顿、多功能缩水,与购车时的配置说明不符,质疑厂家或经销商存在减配行为。
车机这类"看得见的配置"被替换,属于典型的实物与约定不符。给车主的建议:购车合同、配置单、宣传页面都要留存;发现配置不符,先要求经销商书面说明配件来源与型号,再主张更换回原厂件或补偿差价;协商不成的,向市场监管部门投诉,必要时按违约主张赔偿。
(信息来源:汽车投诉网)
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