黑猫投诉平台显示，24款别克君越车主发起集体投诉：厂家宣传中承诺的OTA重大更新（安卓手机互联、车机Bug修复）迟迟没有落地，原本自带的机油压力、机油温度等显示功能，反而在某次“更新”后被阉割了。

OTA宣传兑现问题已成新车投诉重灾区：买车时说的“后续都能升级”，交付后要么遥遥无期，要么升级之后功能反而变少。宣传材料里的功能承诺，在法律上可以构成合同内容的一部分。

车主可整理购车时的宣传页面、销售话术截图和车机版本更新记录，向厂家客服书面主张兑现宣传功能；集体投诉、向市场监管部门反映“虚假宣传”都比分散维权更有分量。上汽通用此前对部分车机争议已有过补偿方案，可参考同品牌先例。

（根据黑猫投诉2026年10月13日集体投诉帖综合整理）