洛阳的马女士最近摊上事了。她家烧烤店原本是个“万单店”，生意红火，评分稳定。可从9月中旬开始，店里突然被差评淹没了。短短11天，被刷了120条恶意差评，客单量断崖式下滑，一天不如一天。

更让她没想到的是，差评之外还有“后续服务”。一个广东手机号加了她微信，开口就要300块钱红包，说“郑中那个店已经被搞死了，你不交钱，下场一样”。

马女士没给。对方反倒指责她“不懂感恩”。

记者调查发现，这些刷手活跃在一个刷单群里。群里直接“@所有人”派单：“给郑中店刷三个，给洛阳店刷十个，现在五点半开始。 ”

三家烧烤店，分别位于两个城市的不同商圈，却在同一个群里被列为攻击目标。

至于为什么攻击他们，刷手说群里没提。但马女士和其他受害商家心里清楚——同行干的。

一个刷手的赚钱逻辑很清晰：接单收佣金、找平台申请退款、再找商家要红包。一个差评，吃三头。

马女士没有坐以待毙。14号，差评策略变了，不再是直接刷，而是专门派人取餐。收到餐之后，菜一口没吃，打开拍张照，直接写小作文——“不新鲜”“有异味”“拉肚子”，像套公式一样，每条都差不多。

马女士派店务人员分批到那几个地址蹲点，发现一个穿白色衣服的男子把餐拿走，又到下一个地点。三份餐，在不同地方被同一个人取走。 他们跟着这个男子，最后进了一家烧烤外卖同行的大厅。男子把餐放桌上，打开，开始拍照。

马女士赶紧报警。

警察在同行手机里发现了专业差评群，还有转账记录。证据确凿。对方辩解说“想向你们学习”。马女士反问：“你学习你点一单不行？你点45单，选完还给差评。”

马女士的遭遇不是孤例。成都一家特产电商被竞争对手在朋友圈“悬赏差评”，每条差评付酬金，要求“评价内容各不相同”。深圳一家网店被刷了20条差评后，又接到“删差评”电话，被勒索3万多元，两个职业差评师最终因敲诈勒索罪获刑。

2026年8月，江西会昌警方打掉一个专门组织恶意差评的犯罪团伙，7人落网，罪名包括敲诈勒索、寻衅滋事、破坏生产经营。

法律上，这事分两层。如果只是刷差评损害商誉，违反《反不正当竞争法》，罚款、赔偿跑不掉。如果刷完差评再要钱，那就是敲诈勒索，按刑法第274条，数额较大或多次实施，可以判刑。

马女士的烧烤店还在等一个说法。那个广东号码，还在找下一个“不懂感恩”的老板。

来源 | 315诚搜网 综合 小莉帮忙（文中记者来自小莉帮忙）

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