广西玉林的刘先生最近泡了一桶康师傅老坛酸菜牛肉面。拆包装、放料包、倒开水、盖盖子，一套动作行云流水。三分钟后掀开盖子准备吃，面饼上趴着一个东西。四条腿，一条尾巴，扁扁的脑袋，颜色纹路跟壁虎一模一样。

刘先生愣了三秒，放下筷子，拍了照，发了网。配文就一句：“一口没吃，觉得恶心。”

据都市现场报道，刘先生称这桶面是在村口小卖部买的，当时买了两桶，只有这一桶出了状况。他回忆说，拆包装和放料包时没仔细看，倒完开水泡熟后才发现的，随后把面丢了。

记者随后拨打了康师傅方便面全国服务热线。客服的回应很“标准”：暂无法核实具体情况，但已记录信息并加急反馈至处理部门，后续由专员优先回电。截至10月7日下午发稿前，康师傅方面没有给出进一步回复。

这事在网上炸了锅。有网友说：“这酸菜面加料也太硬核了吧，壁虎都来凑热闹。”也有人提出疑问：方便面生产线有筛分和金属探测环节，一整只壁虎混进去的概率确实极低，有没有可能是原料端或者包装环节出的问题？

更多人翻出了康师傅的“旧账”。2022年315晚会曝光“土坑酸菜”，工人光着脚在坑里踩。2024年有人吃出鼠头，2025年有人吃出螺丝钉、塑料片。就在今年9月29日，东莞还有消费者在康师傅冰红茶里喝出一只苍蝇。

黑猫投诉平台上，包含“康师傅”的累计投诉量已经超过4600条，近30天就有27条，大部分都是食品异物问题。有人吃出虫子，有人吃出猪毛，有人吃出骨头。

一位网友的评论被顶到了前排：“当你的消费者看到一条模糊的‘疑似壁虎’照片，第一反应不是‘假的吧’，而是‘又是康师傅’的时候，你的品牌已经输了。”

这碗面里到底有没有壁虎，目前只有刘先生的一面之词和康师傅的“正在核实”。但消费者对康师傅的耐心，显然正在被一次又一次的“正在核实”慢慢耗尽。

来源 | 315诚搜网 综合 江西广播电视台《都市现场》 

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