今日期末，郑州铁路预计发送旅客超100万人

本报记者 杨圣学 通讯员 赵晴晴

10月7日，国庆假期最后一天，中国铁路郑州局集团有限公司管内返程客流持续走高，预计发送旅客超100万人，达到101.3万人，计划开行旅客列车1512列，增开临客列车128列，全力满足旅客返程需求。

国庆假期，长治北站的旅客在出站。 崔轩豪 摄

从车票预售情况来看，长途方向上，北京、上海、广州、深圳、杭州等热门目的地车票紧俏，多数已无余票或仅剩少量余票；管内及周边客流主要聚集在郑州、洛阳、新乡、安阳、太原等方向，晋东南地区长治、晋城一带往返郑州、太原的车票基本售罄。与此同时，西安、洛阳、济源及焦作等部分短途方向仍有少量余票，旅客可灵活选择出行时段。

10月6日，郑州客运段高铁二队沪郑一组乘务的G1818次列车上海虹桥站放行时，党员列车长孔传文接到一名独自乘车的视障旅客，立即安排12车乘务员帮助其安放行李，告知安全注意事项。同时做好重点旅客信息登记，途中增加巡视、主动送开水。列车终到前，列车长提前联系车站工作人员顺利完成站车交接。这位旅客对列车工作人员热情服务连声说“谢谢，谢谢你们”。张琦 图

为满足返程旅客集中出行需求，国铁集团郑州局发挥高铁成网优势，加大对重点地区和热门方向运力投放，持续优化提升枢纽区域路网能力。计划增开北京、重庆、广州、西安、上海等直通旅客列车107列，以及往返郑州、安阳、洛阳、新乡等管内热门方向旅客列车21列。同时，灵活挖掘深夜运输潜能，加开上海、北京、西安等方向夜间高铁53列，有效分流日间密集客流，缓解返程出行压力。

郑州铁路检车师傅在检查车辆，确保国庆旅客运输安全。张佳 摄

为持续提升旅客出行体验，国铁集团郑州局积极应对客流高峰，落实便民利民惠民举措，保障旅客平安有序出行。洛阳龙门、许昌、焦作、长治南等车站优化进出站旅客流线，根据返程客流变化实时增开实名制验证、安检通道和高峰通道，增设引导标识，在地道、出站口等关键点位增派专人值守，引导旅客安全乘降。郑州、新乡、鹤壁东、襄垣东、三门峡等车站动态研判返程客流，对始发车、热门方向车次和预售人数较多的车次采取提前预检、专人引导、错峰放行等措施，强化站台乘降组织，引导旅客有序上下车，确保无旅客漏乘。郑州东、新乡东、安阳东、洛阳等车站提前掌握各次列车发送、到达人数，完善应急预案，备齐应急物资，在列车密集到达时段强化站台组织和出站疏导，确保集中到达客流快速疏解。商丘、济源、晋城东、南阳等车站聚焦“老幼病残孕”等重点旅客返程出行需求，提供优先购票、优先检票、优先上车、全程引导等联网接续服务。

10月3日，郑州客运段高铁三队延安7组党员赵磊帮助重点旅客推轮椅乘车，为旅客引导座位放置行李，途中多次问询需要，主动送来开水。使旅客充分感受到了郑州铁路工作人员的温暖，一再表示感谢。高倩 图

铁路部门提示，国庆假期返程高峰客流集中，建议各地旅客优先乘坐公交、地铁前往火车站乘车，郑州东站三层东北门安检通道客流较小，可优先选择。请预留充足到站时间，提前核对检票口信息。检票口可在铁路12306APP或车站电子显示屏查询。