国庆佳节将至,走亲访友、选购礼品迎来高峰。保健食品市场也随之升温,可一些不法商家盯上了消费者的“健康焦虑”,尤其是老年群体的钱袋子。近日,市场监管总局与中国消费者协会联合发布消费提示,给广大消费者打了一剂“预防针”:保健食品不是药品,不能治病,选购时务必警惕“免费”“会销”“私域”三类营销陷阱。

先把最要紧的事说清楚:保健食品不能替代药物。
根据《食品安全法》,食品、保健食品不得宣传疾病预防、治疗功能。保健食品属于特殊食品,虽然具有特定保健功能,但它不以治疗疾病为目的。身体不舒服或者需要治病,该去正规医院就去正规医院,千万别把保健食品当药吃,以免耽误病情。选购时仔细看看标签和说明书,搞清适宜人群、不适宜人群和功效成分,别盲目跟风买。
再说说眼下那些防不胜防的营销套路。
第一种,“免费”陷阱。不法商家打着免费健康讲座、免费体检、免费领鸡蛋的旗号把人吸引过去,然后微信上天天问候,甚至上门陪着聊天,把关系拉近了、信任建立了,再顺势推销高价产品。天上不会掉馅饼,面对“免费”二字,保持警惕,别随便加陌生人微信,更别盲目参与。
第二种,“会销”洗脑。把消费者集中到封闭场所,以健康讲座、专家义诊、病友分享、免费旅游、聚餐联欢等名义,让所谓的“专家”“教授”或者“老病友”轮番上台,把产品功效吹得天花乱坠,制造“包治百病”“限时优惠”的假象,诱导当场掏钱或者反复购买。记住,别轻信“专家推荐”“病友见证”,花大钱之前多跟家里人商量商量。
第三种,“私域”骗局。部分商家通过微信群、企业微信私聊、私域直播间这些封闭渠道传播虚假医药广告,甚至冒充医务人员站台背书,鼓吹产品能预防、治疗疾病。这些广告往往以临时小程序或限时链接的形式出现,到期就失效,消费者想维权都难举证。所以,私域渠道里的“神药”宣传别信,来历不明的临时链接别点,社群渠道的交易别碰。
那到底怎么买才放心?记住“一查、二选、三投诉”。
“一查”,买之前认准包装上的“蓝帽子”标志和批准文号,登录国家市场监督管理总局特殊食品信息查询平台,把批准文号输进去,几秒钟就能核验真伪和注册信息。“二选”,选证照齐全的商超、药店和正规电商平台,对免费讲座、私域直播、临时链接、上门推销这些渠道保持距离。“三投诉”,真遇上虚假宣传、价格欺诈或者质量问题,可以通过全国消协智慧315平台向消协投诉,也可以向市场监管部门举报,涉嫌犯罪的直接向公安机关报案。
国庆走亲访友,买礼品本是心意,别被商家以“养生”“保健”为噱头推销的所谓“功能食品”“保健食品”给忽悠了。多部门也呼吁生产经营者守住底线,诚信经营,别在节日里给消费者添堵。
来源 | 315诚搜网 综合 中国消费者报
审核 | 冰岛


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