据黑猫投诉平台投诉信息，一位用户近日发帖称，自己不知道什么时候开通了即梦APP的自动续费，全程没有任何提醒，每个月被扣69元，一连扣了10个月，合计近700元。更离谱的是，这笔钱第一个月只扣了1元，之后月月69元。这位用户表示，自己严重怀疑APP故意隐藏自动续费功能，"APP都卸载了却还在扣费"，要求平台退费。
卸了APP，钱照扣——这不是个例。
据什么值得买报道，有博主过年时下载了一款AI视频APP，花1元体验会员，觉得不好用就卸载了，还专门打电话让客服取消。结果几个月后发现，这款APP每个月都在悄悄扣款。评论区里一大堆人有着相同遭遇：有人被即梦一个月69元的会员连扣350元，自己压根不记得开过；有人大一充的会员，三年后才发现一直在自动续费。黑猫投诉平台上，自动续费相关投诉累计已超过22万条，仅2025年就接近7万条。
为什么卸载了还扣钱？报道说得很清楚：你的订阅协议不是跟APP签的，是跟支付渠道签的——微信自动扣费、支付宝免密支付、苹果Apple ID订阅。APP只是个入口，入口拆了，扣费协议还躺在支付侧，每月准时扣钱。
其实国家早就出手了。据中国食品安全网报道，国家发改委、市场监管总局、国家网信办三部门联合发布的《互联网平台价格行为规则》已于2025年4月10日起施行，明确要求：采取自动续费方式收费的，必须显著展示，必须允许消费者便捷取消、随时取消，每次扣款前还要以显著方式提醒。《网络交易监督管理办法》也规定，平台不得默认勾选自动续费，必须在开通前、续费到期前以显著方式告知续费周期、扣费金额和取消方式。石家庄市市场监管部门更是直接点破了四种常见套路：低价引流暗藏续费、提醒形同虚设、开通极简退订极难、扣费之后退费无门。
法律说得明白：如果平台没有醒目告知、默认勾选、没有有效提醒，导致你在不知情的情况下被自动扣费，这就不属于自愿消费，消费者完全有权要求退费。
给所有人的实用提醒，就三句话：第一，卸载APP不等于取消订阅，一定要去微信"服务-扣费服务"、支付宝"免密支付/自动扣款"或苹果订阅里逐一检查；第二，凡是用"1元体验""免费试用7天"开通的，当场就要找到取消入口；第三，翻一翻自己的支付账单，看看有没有叫不出名字的月月扣款——像这位被扣了10个月的用户，近700元就是这么没的。
针对本起投诉，我们将持续关注即梦方面是否给出退费方案。你有没有被"隐形续费"扣过钱？扣了多少个月才发现？欢迎在评论区说说。
（本文根据黑猫投诉平台投诉信息及什么值得买、中国食品安全网等媒体公开报道综合整理）
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