在2026年9月5日购入的洗地机，显示最晚9月22日之前发货，期间询问客服会提前发出，但至今9月24日仍未发出，已超时48h未发出，客服提出的补偿是两袋清洁液，按照赔付要求订单金额的30%。
投诉对象：石头科技客小服
投诉要求：发货,赔偿
投诉人：洞察喵
发布时间：2026-09-24
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来源 | 315诚搜网 综合 黑猫投诉
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