来伊份被点名：一门店缺斤短两多收费，品牌方致歉十倍赔付

买散装零食，你会在店里再称一遍吗？大多数人不会。但浙江消保委最近一次暗访，就查出了“鬼秤”。杭州22家量贩零食店称重计量专项调查，21家合格，唯独来伊份杭州益乐路店有问题：三款商品称重负偏差超出法定范围，累计涉嫌多收约3.75元。

具体数字很扎心：原切牛肉烤片小票写240克，实测234.3克，差5.7克，多收约2.05元；轻享原切猪肉片小票270克、实测264.7克，多收0.85元；无核酵素西梅小票328克、实测322.7克，多收0.85元。每一笔都不多，但架不住天天有人踩坑。

来伊份的反应算快。9月15日晚，品牌方发声明致歉，封存涉事设备、暂停该店营业，并启动全国门店计量设备专项复核排查。公司还给出五项承诺，其中一条很实在：计量偏差按称错商品差价的十倍赔付。

但这事不是个例。就在这之前，赵一鸣、好想来等零食品牌也接连陷入“缺斤短两”争议——河北有顾客买4块牛肉干，店内称64.58元，复秤仅17.29元；河南有顾客结账111元，重称后变64.8元。多地市场监管部门已经对量贩零食门店开展计量专项整治。

来伊份是“主板零食第一股”，截至2026年6月底有近3000家门店，其中约九成是加盟店。总部发一道全国排查指令容易，难的是让近九成加盟商在每一天的每一次称重里，都执行同一套标准。招牌没变，柜台后面的人可能换了，消费者认的却是同一个品牌。

给经常逛量贩零食店的朋友提个醒：单价高的散装食品，结账时不妨多看一眼秤、甚至自己复称；遇到重量对不上，留好小票，该维权就维权。十倍赔付是好事，但最好的结果，是根本不用去要这笔钱。

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