在线订酒店、订民宿，很多人已经习惯了打开手机比价格。但你可能不知道，有些“低价”背后可能藏着猫腻。9月19日，北京市市场监督管理局发布消息，对四家在线酒店旅游预订平台企业涉嫌相关违法行为立案调查。
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被立案调查的四家公司分别是：杭州淘美航空服务有限公司（飞猪）、同程网络科技股份有限公司、途家在线信息技术（天津）有限公司、北京三快信息科技有限公司（美团酒旅）。北京市市场监管局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国电子商务法》等法律法规，根据国家市场监督管理总局工作部署和前期核查情况作出这一决定。
消息一出，四家平台当天相继发布回应，口径高度一致：高度重视、积极配合、全面落实监管要求。
同程方面表示，接到通知后高度重视，将积极配合监管部门开展工作，目前公司各项业务运行正常。途家回应称，将全力配合监管调查，结合民宿行业业务特性持续完善平台治理，携手房东、商家共建健康可持续的行业环境。美团酒旅表态将积极配合调查，与行业各方携手共建可持续发展的市场环境。飞猪则表示，始终尊重并维护公平、开放、有序的市场环境，将配合调查并全面落实监管要求。
虽然官方通报中未详细披露具体涉嫌的违法行为，但此次立案依据的《反不正当竞争法》和《电子商务法》指向性明确。这两部法律通常涉及虚假宣传、价格欺诈、不正当竞争、平台审核责任等问题。对于普通消费者来说，这意味着如果平台在价格展示、房源信息、商家资质审核等环节存在违规操作，都可能成为被调查的对象。
值得注意的是，这次立案调查是由国家市场监督管理总局部署、北京市市场监管局具体执行。四家平台覆盖了在线旅游预订的主要赛道——飞猪背靠阿里生态，同程是头部OTA平台，途家专注民宿领域，美团酒旅则依托美团本地生活流量。一次立案四家头部平台，信号意义明显。
接下来，调查会查出什么、平台会面临怎样的处理，还有待官方进一步披露。但有一点是清楚的：在线旅游预订这个领域，用户苦“套路”久矣。大数据杀熟、虚假低价、退改签陷阱……这些问题能不能通过这次调查得到实质性改善，消费者都在看着。
来源 | 315诚搜网
审核 | 冰岛
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