充电宝是大众高频使用的便携电子产品,产品质量直接关系消费者人身财产安全。为整治充电宝市场乱象,市场监管总局印发通知,于今年7月至9月在全国组织开展为期3个月的无CCC认证充电宝集中整治专项行动。

资料图片。315诚搜网配图
移动电源(充电宝)已纳入我国强制性产品认证(CCC)目录管理。按照相关规定,自2024年8月1日起,未取得CCC认证证书的充电宝不得出厂、销售、进口或者在经营活动中使用,认证证书注销、撤销、暂停期间的产品同样禁止流入市场。获证产品本体及其最小销售包装必须规范加施CCC认证标志,严禁伪造、变造、冒用、套用CCC认证标志及证书编号。今年3月1日,CCC追溯二维码试点改革正式落地,新获证充电宝产品需加施追溯二维码,实现认证信息扫码核验。
市场监管总局有关司局介绍,经过2025年充电宝质量安全专项整治,获CCC认证的合规充电宝产品质量安全问题明显减少,但市场风险隐患依旧存在。行业贴牌代工模式复杂;线下部分批发档口、小微商户规避检查,不陈列现货,通过外地调货隐蔽售卖无证产品;网络平台曾出现销售证书撤销产品,甚至公然售卖伪造的“CCC贴纸”;共享充电宝设备也存在本体缺失认证标识现象。低价产品容量虚标、厂名厂址标注不全等问题多发。
本次整治范围覆盖充电宝生产企业、线下电子产品批发市场、手机配件门店、数码零售档口、共享充电宝经营点位,以及各大主流电商平台及线上网店。将批发集散地、低价热销产品、贴牌代工产品列为监管重点,严厉打击“三无”充电宝、无CCC标识产品、证书暂停撤销产品以及伪造售卖CCC标签等违法行为。
8月中旬,专项工作组派出6支暗访组,赴北京、沈阳、武汉、成都、南昌、广州、深圳、东莞等产销重点地区开展实地暗访。暗访人员以普通消费者、批发采购商身份深入数码批发市场、手机配件商圈,累计走访充电宝批发档口、配件门店、数码零售店926家。从暗访情况看,大多数商户能够知晓CCC认证制度要求,主动推介合规带标产品。但暗访也排查发现25家商户存在违规问题,占受访商户2.7%,涉及33个品牌、36款问题充电宝,主要问题包括产品外包装或本体无CCC认证标志,涉嫌套用冒用CCC证书、伪造CCC认证标志等。
暗访还发现隐蔽化销售新动向,部分商户柜台不摆放无证现货,接到批量低价订单后通过微信联络外地供货商调货,依靠异地流转规避现场检查。暗访形成完整问题线索清单,以提醒敦促函移交属地市场监管部门核查处置,构建起“暗访—线索移交—立案查处”的闭环链条。
线上治理同步推进。市场监管总局向各大电商平台下发工作提示,要求将无CCC充电宝、证书失效充电宝、伪造CCC贴纸等纳入禁售商品目录,更新风险关键词,搭建问题商品自动拦截机制。前期舆情处置阶段,平台已对违规网店采取商品下架、店铺清退、冻结账户、扣分罚款等处置措施,针对9个失效证书编号开展全平台回扫,下架关联商品62个。专项整治期间,主流电商平台线上售卖无CCC标识充电宝乱象得到明显遏制。
本次集中整治聚焦终端销售环节,着力打通生产、批发、零售、网络销售全链条。针对批发流通渠道,紧盯无证产品从批发档口向下游扩散的链条,要求执法办案做到“查一家、追一批”,溯源倒查生产源头;对线上发现的违规线索反向追溯线下经营主体。落实“一案双查”,在查处经营主体的同时核查认证机构履职情况,对虚假认证、简化认证程序等行为严肃追责。
从严查处整改方面,对暗访、抽查移交的违法线索,市场监管总局督促属地监管部门依据《强制性产品认证管理规定》及时立案处置,依法惩处销售无证产品、伪造冒用标志、售卖证书失效产品等违法行为。强化电子专业市场开办方责任,督促落实商户入场查验、日常巡查制度;对履职缺位、放任违规产品流通的市场管理主体依法追责。
市场监管总局还面向经营主体编制简易进货查验指引,开展政策宣讲培训;面向消费者发布充电宝选购科普提示,普及CCC标识辨别要点,引导消费者查看产品本体与包装标识,借助全国认证认可信息公共服务平台核验证书真伪。畅通12315投诉举报渠道,鼓励社会公众举报违法行为。
市场监管总局表示,将持续紧盯充电宝领域突出风险,保持监管高压态势,把专项整治成效转化为常态化治理能力,切实守护消费者人身财产安全。
来源 | 315诚搜网 综合 中国消费者报
审核 | 冰岛


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