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诚搜号 消费者投诉

君乐宝牛奶在香港被检出菌落超标,公司回应:装卸时包装破损导致,未流入市场

3.15诚搜网
2026-08-31
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8月26日,香港食物环境卫生署食物安全中心通报了一则消息:一批君乐宝常温纯牛奶在进口抽检中,菌落计数超出香港《奶业规例》标准

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资料图片。

消息一出,引发了不少消费者的担忧——这批奶会不会已经被人喝了?会不会出问题?好在香港食安中心随后澄清:涉事批次产品全部封存在进口商仓库,没有一盒流入香港市场。食安中心发言人也明确表示,菌落计数超标反映产品卫生状况不理想,但“并不表示会引致食物中毒”

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情况说明。

8月30日晚,君乐宝正式发布情况说明,公布了内部排查结果。君乐宝称,事件发生后第一时间成立专项调查组,对该批次产品从生产到出厂、运输、报关、仓储全过程进行了复查

核查结论是:该批次产品(生产日期2026年5月7日)出厂前检验合格,符合内地和香港双重标准;经石家庄海关技术中心对留样产品检测,菌落总数同样合格。问题出在最后一个环节——产品运抵香港仓库后,装卸搬运过程中操作不当造成部分包装破损,导致密封性破坏、产品被污染,这才让抽检样本出现了异常

君乐宝在说明中特别强调:该批次产品是港版繁体字包装,全部专供香港市场,未在内地及其他区域销售;抽检时产品仍处于仓储封存状态,未进入任何流通渠道。公司对此次事件给公众带来的影响和担忧“深表歉意”,并表示将全面加强全流程质量管控,“坚决守住质量底线”

资料显示,君乐宝创立于1995年,以2025年零售额计位列中国乳业第三。旗下奶粉2016年进入香港市场,鲜奶产品2025年也进入香港销售。就在事发前10天(8月20日),君乐宝刚向港交所递交了IPO更新申报材料

315诚搜网认为,这次事件的定性还算清楚——出厂合格的产品,到仓库后因装卸不当导致局部污染,且全部被封存、未流入市面。但这件事也给所有食品企业提了个醒:食品安全不止是生产线上的事,从工厂到消费者手中的每一个环节,都不能有“差不多就行”的心态。君乐宝正值冲刺港股的关键时期,这次事件能否平稳翻篇,考验的不仅是公关能力,更是品控体系全链条的可靠程度。

来源 | 315诚搜网 综合 新京报

审核 | 冰岛


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