315诚搜网“媒体帮帮团”关注驻马店欢乐爱家购物卡限制30%消费事件

资料图片。

限制30%消费公告。消费者供图

在驻马店扎根了二十多年的本土商超龙头欢乐爱家，最近爆出了一颗重磅炸弹。这家几乎家家户户都去过的老牌超市，突然搞了一出“系统升级”——全部门店暂停购物卡刷卡功能。几天后卡能用了，但规则变了：单笔消费最多只能刷购物卡里的30%，剩下的得掏现金。香烟、名酒、母婴专柜、部分家电这些热门商品，干脆不让用卡买了。

多名消费者向315诚搜网进行反馈，我们也以《驻马店爱家商超储值卡突遭“限额消费”，数千用户维权牵出资金“黑洞”》、《驻马店爱家超市储值卡风波续：政府专班进驻，呼吁持卡人登记余额》为题进行了关注。

政府专班进驻企业。消费者供图

据最新消息，当地政府成立了专项处置工作专班进驻企业。专班的首要任务是稳住超市正常营业，保障民生供应，不让老百姓买不到米面油。同时开设了线下窗口，统一登记预付卡余额和民间融资债权，摸排风险底数。

然而，截至目前，涉事企业仍三缄其口，未发布任何声明及善后方案。

“中天行卡”。消费者供图

“中天行卡”取款凭据。消费者供图

值得一提的是，购物卡限额30%消费仅是冰山一角。随着事件持续发酵，一个更深的黑洞浮出水面——这家商超背后，还牵扯着大规模的民间融资兑付危机。是否涉嫌“非法吸储”，还待官方认定。

为了更好地维护消费者合法权益，针对广大消费者的诉求，315诚搜网启动“媒体帮帮团”程序，“媒体帮帮团”微信群内的知名媒体记者开始关注此事，我们相信，新闻报道定会推动属地相关部门及涉事企业快速拿出解决方案，维护消费者合法权益不受损害。

来源 | 315诚搜网

审核 | 冰岛

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