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诚搜号 消费者投诉

直播间卖益生菌暗示能治自闭症,被永久封号后起诉平台,法院:罚得对

3.15诚搜网
2026-08-12
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茶叶能“养眼睛”、益生菌是“开心配方”还能治自闭症?有主播在直播间里这么吹,被平台永久关闭商品分享功能后还不服气,把平台告上了法院。最近,北京互联网法院驳回了这位主播的全部诉求。

原告李某在直播平台卖茶叶、益生菌等商品。在直播中,他反复提到“自闭”“肝郁”“气血不足”“耳鸣”等医学症状,声称自己卖的益生菌是“开心配方”,明里暗里暗示对自闭症等疾病有治疗作用。茶叶也被包装成能“养护眼睛、改善耳鸣”的养生利器。为了规避平台系统识别,他用“茶气”“先天一气”这类模糊话术打擦边球,把卖货伪装成“养生分享”。

平台早就盯上他了。之前因为虚假宣传被多次警告,平台也明确告知了违规内容,但李某始终没改,还继续用关联账号搞同样的操作。最终平台依据规则,永久关闭了他账号的商品分享功能。

李某不服,认为自己介绍产品都是基于成分如实陈述,没有误导消费者,起诉到法院要求恢复功能。但法院审理后认定,李某在直播中对商品进行夸大、虚假宣传,属于平台规则中的“功效虚假”违规情形,既误导了消费者,也扰乱了平台的正常经营秩序。平台依据双方协议采取永久封禁措施,有事实依据,也符合法律规定。判决驳回李某全部诉求。

北京互联网法院法官赵琪表示,直播带货的根基是真实,主播在镜头前对商品功效的每一句话,都直接影响消费者的认知和选择。像本案中这种暗示产品能治病的行为,既可能让消费者耽误正常就医,又让违规者靠虚假卖点获得不正当竞争优势,平台依法依规处置,既是在保护消费者,也是在维护市场秩序。

这起案件也提醒所有带货主播:平台的规则不是摆设,消费者不是韭菜。靠编造功效、打擦边球赚快钱,或许能红一时,但翻车的时候,封号都是轻的。诚信经营、真实宣传,才是走得长远的唯一正路。

来源 | 315诚搜网

审核 | 冰岛


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