刚刚被市场监管总局罚没51.79亿元的携程,给所有平台企业敲响了警钟——但很多商家和消费者至今仍分不清,平台哪些操作是正常商务谈判,哪些已经踩了“二选一”和“全网最低价”的法律红线。

别急,我们准备了五道自测题,从青铜到王者,帮你摸清门道。
青铜关:什么叫“二选一”?
场景A:平台要求签独家协议,承诺给你流量倾斜——这是典型的“二选一”诱惑。场景B:你本来只在A平台做外卖,后来开了B平台,结果A平台的单量骤减、搜索排名下滑、配送范围被压缩——这是用惩罚性手段逼你回来。场景C:在三个平台同时开店,没签任何独家,各平台正常曝光——这是合法经营。答案:A和B都是“二选一”。
白银关:什么叫“全网最低价”?

场景A:在不同平台自主定价,平台不管——合法。场景B:平台自动抓取全网最低价,强制你降价,否则限流或下架——违法。场景C:后台弹窗说“检测到别家更便宜,已帮您调低”——这也是强制,违法。答案是B和C。
黄金关:隐蔽操作怎么识别?
场景A:签独家就给更低佣金——这属于用激励性手段变相“二选一”。场景B:平台推新功能,付费才能用——只要不强迫,不算垄断。场景C:系统里只有一家快递公司可选,你不用就没法发货——这是变相搭售,属于附加不合理条件。答案是A和C。
铂金关:哪些算“全网最低价”违法?
场景A:平台要求你的标价不得高于其他平台——这是强制最低价。场景B:平台提供智能跟价工具,但你可以自主开关,不开也不处罚——合法。场景C:平台发现你在别家降价后,要求你本平台也同步降价——强制,违法。答案是A和C。

王者关:综合题来了——“签独家,别去别家,给你佣金打折、首页推荐。另外,得开通智能调价工具,确保价格永远不高于别家,不然系统自动调价,还会扣流量。”
这既在搞“二选一”(签独家换资源),又在搞“全网最低价”(强制调价、不配合就处罚)。答案是D。
五道题做完,你得了几个星?
哪怕满分也别高兴太早,记住法律红线才是真本事:具备市场支配地位的平台,没有正当理由强迫商家“二选一”,或者强制商家给出“全网最低价”,都属于滥用市场支配地位,违反《反垄断法》。
携程这次被罚没51.79亿元,依据的就是这两条。处罚标准很清楚:没收违法所得,加上一年销售额1%到10%的罚款;情节特别严重的,罚款还能翻倍到五倍。
对平台上的商家来说,如果遇到平台用流量、排名、佣金做筹码,逼你签独家或强制降价,记得保留好后台截图和沟通记录,向市场监管部门举报。对消费者来说,也别以为“全网最低价”就一定是好事——垄断之下,最后吃亏的永远是买卖双方,只有平台稳赚不赔。
来源 | 315诚搜网
审核 | 冰岛


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