1700元租车8天，取车时却被逼买4000元保险？
提前几周比价，兴冲冲订了辆性价比“爆表”的商务车，准备带全家老小去新疆痛快玩一圈。结果凌晨飞机落地，车行工作人员围着你不让走，非得让你再掏4000块买份保险，不买？那“出问题别找我们”。这哪是租车，这简直是花钱买气受。
消费者王鹏飞最近就摊上了这么档子事。为了6月中旬的新疆家庭游，他精打细算，在悟空租车平台上看中了一辆腾势D9，8天租金只要1700元，日均才212块5。搁谁眼里，这都是个“捡漏”的好机会。可谁承想，这份“划算”在取车那一刻，彻底变了味。
一家人凌晨两点落地乌鲁木齐机场，困得眼皮打架，只想赶紧拿车去酒店歇着。可车行送来的工作人员，却硬生生把他拦下，甩出一句：“得再买份保险，4000块，不买车开不走。”
王鹏飞当时就懵了——我下单时明明已经选了平台的基础保障，咋还要现场加购？况且这保险比租车费两倍还多，明摆着抢钱啊。他当场反对，可对方态度强硬，一副“我们这都这规矩”的架势，还振振有词：“你200多一天的租车价，市场价可是1000块，这么低的价格，保险肯定得补上。”
僵持了足足半小时，王鹏飞咬死不加钱，最后对方虽松口让他把车开走，却甩下一句扎心的狠话：“行，那有问题你们自己扛，走保险？别指望。”
更让人后背发凉的是，这事儿还真不是个例。另一位游客于晓雪在乌鲁木齐机场也遇到了同样套路，取车时被推销150元一天的“加码保险”，7天就要多掏1050块。送车人吓唬她说，平台买的保险“不顶用”，轮毂、玻璃、轮胎甚至停运费，到时候都得自己赔。可人家买的明明是最高档的全额保障，明明涵盖了这些项目，车行的人愣是瞪眼说瞎话。
说白了，这些车行玩的把戏就三步：先用超低价把你勾进来，等你人到了外地、拖家带口身心俱疲时，再拿“不买保险不交车”卡你脖子，最后用“出了事赔死你”的话术吓唬你乖乖掏钱。很多消费者大老远飞过去，人生地不熟，又带着老人孩子，往往只能咬牙认栽。
法律界人士一针见血地指出，这招已经踩了法律红线——侵犯了消费者的知情权、自主选择权和公平交易权。商家故意隐瞒强制条件，临到头搞“突然袭击”，摆明了是强制交易。
更让王鹏飞无语的是，他向悟空租车平台投诉后，客服虽然要走了录音证据，却迟迟没给个说法。直到媒体把这事儿捅出来，悟空租车的CEO才在社交平台回应，说平台一直在严打强卖保险，有凭证就退款罚商家，但话锋一转，又说“没查到王先生的投诉记录”。言下之意，您这保险没被强制买成，就不算“强卖成功”？
这就有点意思了。按照这逻辑，只要消费者骨头够硬、死活不掏钱，商家“不买就滚”的威胁就自动洗白？平台难道只管交易抽成，不管线下服务乱象？那些成功被忽悠买了高价保险的消费者，又该找谁喊冤？
消费者多方比价图个性价比没错，平台和车行想赚钱也没错，但底线是不能把顾客当韭菜割。悟空租车这次“翻车”，暴露的正是部分租车平台对加盟商家的监管失职。目前这事儿还在发酵，我们期待平台拿出诚意和实际行动，而不是一句“没查到记录”就想撇清关系。毕竟，口碑这东西，攒起来难，塌起来可快得很。
来源 | 315诚搜网 综合 北京商报
审核 | 冰岛
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