打开抖音,跳出来一张6元立减券,点一下就能用;在美团结账时系统提示,用月付支付可省1分钱,还能返5元外卖券;想看个剧,爱奇艺说送你1个月黄金VIP,芒果TV也挂着“送会员”的入口……这些看似“薅羊毛”的福利,背后藏着的可能是一个贷款账户的开通。

据中国新闻网记者调查发现,不少常用APP正在用红包、优惠券、会员赠送等日常福利作包装,悄无声息地把用户往借贷产品上引。消费者往往只是被“省钱”“免费”吸引,随手点了确认,根本没意识到自己已经开通了某项信贷服务。有人甚至是在被催收短信提醒时,才恍然大悟——自己竟然“贷过款”。
这些平台的话术设计非常讲究。不说“贷款”和“借钱”,而是用“月付”“先享后付”“额度领取”等模糊词汇代替;不说是开通信贷账户,而包装成“领会员”“立减福利”。可一旦用户点了确认,系统就会按照贷款申请的流程走——查征信、授信额度、生成借款合同,一条龙完成。有些用户明明只是领了个红包,征信报告上却多了一条“贷款审批”的查询记录。
这已经不是简单的营销问题,而是对消费者知情权和选择权的侵蚀。贷款是严肃的金融行为,理应让用户充分知情、自愿选择。但APP们把它混进日常操作中,用“顺手一点”化解掉消费者的警惕性,本质上是在利用信息不对称收割用户。
法律明确规定,办理贷款业务必须明确告知消费者相关风险和费用,不得以诱导方式让消费者在不知情的情况下签约。消费者也请记住:任何APP里“免费”“立减”“返券”的入口,只要跟支付、额度、月付沾边,点之前先停下来看三秒——到底是在领福利,还是在签贷款合同。别为了几块钱的优惠,背上自己不需要的贷款和征信负担。遇到这类诱导贷款行为,保留截图证据,可向平台或12315投诉举报。
来源 | 315诚搜网 综合 中国新闻网《民生调查局》
审核 | 冰岛


评论 (0)