一个卖日用百货的品牌，推广视频里竟然把偷窥女性当剧情噱头，这事儿你敢信？名创优品最近就干了这么一件离谱的事。
某网络博主为名创优品拍的一条推广视频里，剧情设定是家里地面装修完可以偷窥到楼下女住户的画面。这段内容一出来，网友和博主集体炸了，纷纷抵制。有人说这是“把偷拍、窥探女性隐私当作娱乐素材，肆意消费女性安全制造噱头博流量”。名创优品后来回应说，这是集团电商联营合作伙伴在产品推广时素材审核失误，已经下架视频、终止与该博主合作，还对内部责任人进行了问责处罚。
但这已经不是名创优品今年第一次惹争议了。6月份，他们家的湿厕纸包装上印了“姨妈期沁心舒爽”字样，被网友批评是在强化月经羞耻。很多人觉得，应该大大方方讲月经、讲生理期，没必要用“姨妈期”这种避讳词。有意思的是，名创优品一直标榜重视“她力量”，公开数据显示他们总部女性员工占比超过66%，一线门店高达80%，高管还公开说过女性员工是创意源头和决策核心。一边打着女性牌，一边在产品宣传上对女性生理话题遮遮掩掩，这不就是典型的“伪关怀”吗？
同样在6月，“名创优品不是会员不能买单”的话题冲上热搜。很多消费者吐槽，买包纸巾、买瓶驱蚊液都被要求扫码注册会员，否则没法结账。虽然客服回应说公司只规定IP联名盲盒、限量潮玩这类稀缺商品才需会员购买，是部分门店自己设了强制门槛，但这显然不是个别门店的问题，否则不会闹上热搜。
拉新会员确实跟名创优品的业绩直接挂钩。2026年一季报显示，国内会员销售贡献占比从去年约60%涨到了73%，管理层也明说上半年的工作重点就是拉新。但为了拉新强制让所有顾客注册，短期数据是好看了，长期却可能把消费者往外推。今天为了一包纸巾被强迫注册，明天可能就不想再进这家店了。
从拿偷窥当剧情，到月经羞耻的文字游戏，再到强制注册会员，名创优品这一连串操作让人看不懂。一个品牌想走得远，靠的是尊重消费者、做好产品，而不是靠打擦边球和制造营销噱头。希望这次整改不是说说而已，是真的把内容审核和门店管理抓起来。毕竟消费者给你一次机会容易，次次给你机会，难。
来源 | 315诚搜网
审核 | 冰岛
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