国铁集团郑州局今日迎来返程客流高峰

本报记者 杨圣学 通讯员 杨震

记者从中国铁路郑州局集团有限公司获悉，6月21日，端午假期最后一天，国铁集团郑州局迎来返程客流高峰，预计发送旅客85万人次，计划增开临客列车24列，服务旅客便捷有序出行。

中国铁路郑州客运段在千里铁道线上打造沉浸式端午民俗体验场景，让天南地北的旅客在飞驰的车厢中沉浸式感受浓厚的端午节日氛围。张强 图

从车票预售情况来看，北京、上海、杭州、武汉、重庆、广州、深圳等方向需求旺盛，郑州至洛阳、开封、安阳、南阳、周口等区段客流较为密集。国铁集团郑州局科学研判客流动态，及时向京津冀、长三角、粤港澳大湾区等热门方向增开临客列车24列，其中向北京、上海、杭州等重点方向开行夜间高铁17列，服务旅客便捷返程。

端午期间，郑州铁路安阳东站在候车大厅温情开展 “浓情端午 路伴出行” 主题便民文旅活动。活动特别邀请本地非遗传承人现场演示、制作端午特色非遗剪纸、拓印等传统作品，向来往旅客讲解非遗文化渊源与端午民俗典故，还手把手邀请大小旅客上手体验手工制作。翟斌 摄

为提高旅客出行体验，国铁集团郑州局加强站车服务保障，积极打造平安有序温馨出行环境。对高峰时段关键车次进行全程盯控，采取提前检票、分段放行、分区候车等措施，加强客流分流引导，提高旅客乘车出行效率；在安检验证通道、检票口等旅客密集处所增设志愿服务岗，为老幼病残孕等重点旅客及时开设“爱心通道”，提供一对一全程引导；在车站服务台配备服务“百宝箱”，摆放爱心药品、爱心轮椅等用品，随时为有需要的旅客提供应急服务；加强与地方交通部门联系，共享客流信息，做好夜间重点时段公交、地铁、出租车等市内交通无缝接驳，畅通旅客出行“最后一公里”。

端午假期，铁路旅客出行出现小高峰。图为郑州铁路商丘站旅客在进站上车。王鹏 摄

铁路部门温馨提示，出行高峰，部分车站客流较大，请及时关注天气变化情况和出行服务信息，预留充足时间进站乘车，严格按规定携带随身物品，按照票面发到站有序乘车，共同维护良好出行环境。