昨日端午节郑州铁路预计发送旅客86.6万人次·今日局管内中短途客流旺盛增

本报记者 杨圣学 通讯员 杨震，摄影：王鹏

记者从中国铁路郑州局集团有限公司获悉，6月19日，端午佳节，国铁集团郑州局预计发送旅客86.6万人次，同比增长9.7%，计划增开临客列车83列，服务旅客便捷有序出行。

从车票预售情况来看，北京、上海、杭州、西安、武汉、青岛等方向需求旺盛，郑州至洛阳、开封、安阳、南阳、周口等区段客流较为密集。国铁集团郑州局坚持“一日一图”，动态调配运力，向京津冀、长三角、粤港澳大湾区等热门方向增开临客列车64列，在管内郑州、洛阳、商丘、南阳、安阳等热门旅客城市间增开临客列车19列，向北京、上海、杭州等方向开行夜间高铁40列，不断满足旅客节日出行需求。

为提高旅客出行体验，国铁集团郑州局在管内热门线路高铁列车和车站开展“美好旅途，‘粽’享端午”系列主题文化活动。郑州东站在候车室现场展示民俗纸雕、影扇等传统技艺；商丘站在候车厅设置砖雕、祁门悬灸等非遗展区；新乡东站联合市博物院，将具有端午元素的青铜器复刻、钧瓷小件等搬进车站，开设“端午文创快闪店”，并向旅客免费发放手绘游玩指南；南阳东站联合地方文旅部门，组织专业演员扮演张仲景、诸葛亮开展“对话圣贤”趣味互动问答，在出站口派发红绳艾草束、端午祝福卡，提供“双圣”接站特色服务；晋城东站邀请当地剪纸、面塑非遗传承人到车站，与旅客面对面互动交流，让旅客零距离感受非遗魅力；郑州客运段在G2693次列车举办“粽香寄阿嬷·文明伴归途”主题活动，布置融入中原挂艾草、潮汕“午时水”等多种元素的特色车厢，邀请旅客手写家书传递情感，打造移动的“文化展厅”。

又讯：6月20日，端午假期探亲访友、周边游、短途游客流叠加，国铁集团郑州局管内客流持续旺盛，预计发送旅客55.3万人次，计划增开临客列车31列，保障旅客假期出行顺畅便捷。

针对端午假期客流集中、短途往返频繁、夜间出行需求增多的特点，国铁集团郑州局精准研判客流走势，科学调配运力资源，深挖京广高铁、郑渝高铁、济郑高铁等重点线路运输潜力，向北京、广州、成都、武汉、西安等热门旅游城市和管内郑州至洛阳、开封、商丘、安阳、南阳、周口等热门区段增开临客列车31列，其中向北京、上海、杭州等客流集中方向开行夜间高铁9列，为旅客假期错峰出行提供灵活选择。

为提高旅客出行体验，国铁集团郑州局动态跟踪客流情况，不断优化站车服务举措。充分利用站内人数监测预警功能，实时掌握客流数据，在客流高峰时段，全开进站安检验证通道，加强进出站口、检票口、天桥、站台等关键处所值守力量，随时提供乘降指引、答疑解惑等服务；发挥客运服务品牌优势，针对老幼病残孕等重点旅客提前联系确认，实行从进站、候车到乘车一站式全程引导；成立专业检修小组，加大空调、照明、电茶炉等重点服务设施检查维护，确保设备良好运转。同时，结合降雨等天气变化，及时在扶梯、天桥、地道等易滑区域铺设防滑垫、摆放安全标识，加强旅客乘降引导和安全防护，全力保障旅客安全有序出行。

铁路部门温馨提示，铁路客流保持高位运行，部分地区旅客出行比较集中，请广大旅客朋友及时关注出行服务信息和天气变化情况，预留充足时间进站乘车，严格按规定携带随身物品，按照票面始发、终到站有序乘车，做到文明出行，共同维护良好出行环境。